Klant D en ik zitten midden in haar kennismakingsgesprek en ze vindt het duidelijk spannend. Ze heeft nog nooit eerder coaching gehad en heeft eigenlijk geen idee wat ze kan verwachten. Ik vertel haar dat als ze wilt ik haar de gang van zaken uit zal leggen en ze knikt ja. Ik vertel haar dat ze een intakeformulier krijgt en dat we die later zullen bespreken in een intakegesprek. Ik neem wat vragen met haar door en besluit alvast the Wheel of life erbij te pakken. Deze gaat over de onderwerpen die ze graag zou wil bespreken tijdens onze sessies, naast de coachvraag die ze al heeft. We praten wat over de liefde, familie en vrienden, geld en spiritualiteit.
Als ik vraag of ze haar stressniveau in een cijfer tussen de 0-10 kan uitdrukken veranderd haar blik. Ze denkt na, kijkt peinzend en geeft het vervolgens met schorre stem een dikke 9. Ik kijk haar vriendelijk aan en laat even stilte vallen. Er hangt namelijk helemaal geen waardeoordeel aan dit cijfer vanaf mijn kant, maar snap dat het haar hoog zit. Ze schommelt wat op haar stoel en zegt dan: ‘Weet je, soms voelt het alsof ik geen lucht krijg. Alsof alles op mijn schouders terecht komt en de lucht uit mijn lijf wordt gedrukt! Is dat raar?’ Ik voel bijna haar figuurlijke benauwdheid en antwoord haar dat ik denk dat ze de juiste omschrijving heeft gegeven van wat vele van ons voelen, maar nooit zullen zeggen. Toegeven dat het even niet lekker gaat is NOT DONE in onze maatschappij en het is ongelofelijk knap en sterk wanneer je dit wel doet. Ze lijkt opgelucht en knikt dankbaar. ‘Ergens had ik verwacht dat je mij nu een standje zou geven omdat mijn stress zo hoog is’, zegt ze. Ik vertel dat ze niet de eerste of de laatste is die dat zal denken. Coaching gaat over het hier en nu en vooruitgang, leg ik haar uit. Als we samen gaan werken aan je coachvraag dan zal je merken dat je stressniveau daarmee vanzelf zakt. Met een glimlach zegt ze ja tegen onze samenwerking en we prikken direct een datum voor de intake.
Oordeelloos luisteren is een kunst en wordt niet door iedere coach begrepen. Daarom is het heel belangrijk dat wanneer je een coach zoekt je dit met je verstand en je gevoel doet. Kies het liefst voor een coach die een keurmerk heeft of aspirant coach die druk bezig is om een keurmerk te verkrijgen. Boek altijd een kennismakingsgesprek (deze zijn veelal gratis) en kijk of dit de persoon is bij wie jij je op je gemak voelt en met wie je je gevoelens en gedachte wilt gaan delen. En wees vooral niet te bescheiden en stel vragen. Het gaat immers om jou!
